Senior Compagnie
Secteur d'activité : Services à la personne
Pourquoi j'ai sélectionné Senior Compagnie?
"Un acteur majeur dans l'accompagnement de la personne âgée" créé en 2007 et qui comptabilise déjà 28 franchises.
1. Le marché
Le vieillissement de la population, la pénurie de structures adaptées, les mesures législatives et incitatives sont autant d'opportunités de développement pour l'aide à domicile.
L'assistance aux personnes âgées et dépendantes représente 60% du marché des services à la personne.
Bon, voilà un marché d'avenir, sans risques !
2. Finance
Avec un apport personnel de 20 000€ minimum pour un investissement global de 50 000 à 70 000€, un CA réalisable après deux ans d'exploitation de 400 000€ et un taux de marge brute de 28%, voilà ce que j'appelle une bonne franchise ! Et en plus, sans grand risques...
Bien sûr, il faut aimer le service et accepter de bosser !...
3. Le franchiseur
Ce jeune ESSEC, Nicolas Hurtiger, a eu le nez creux en se lançant sur un marché stable, solide, socialement et humainement à la hauteur d'une éthique nécessaire, exigeant aussi un vrai don de soi. Cette franchise Senior Compagnie devrait attirer les âmes généreuses et qui veulent aussi bien gagner leurs vies avec peu d'investissement en capital.
Rare, non ?!
Ma conclusion
Je recommande la franchise Senior Compagnie, un bon franchiseur, un bon concept sur un bon marché et avec peu de risques, comment ne pas applaudir ?
Présentation de la franchise Senior Compagnie
Senior Compagnie est une franchise de services à la personne qui offre des prestations d'aide à domicile pour personnes dépendantes.
Son fondateur, Nicolas Hurtiger, a créé la première agence en 2007 afin d’apporter une dimension humaine à une activité qui se réduisait jusqu’alors à la prise en charge des besoins matériels des personnes âgées. Senior Compagnie souhaite rompre l’isolement social en proposant une aide à domicile avec une approche plus conviviale.
Une enseigne en pleine expansion
L’imagination de Nicolas Hurtiger a donné le jour à une entreprise structurée, fidèle à ses valeurs fondatrices.
Après cinq ans d’activité, Senior Compagnie est déjà intervenue dans toute la France, chez plus de 1000 personnes, regroupant 200 intervenants. En 2013 Senior Compagnie compte 28 franchisés.
Le développement très rapide de la société n’empêche pas son jeune fondateur, Nicolas Hurtiger, de mettre en place de nombreuses initiatives pour animer le réseau.
Senior Compagnie propose aujourd’hui un concept unique et personnalisé, répondant à la fois aux besoins humains et pratiques de ses clients. La société parvient ainsi à dédramatiser la perspective de l’aide à domicile chez les personnes âgées et à rassurer l’entourage de ces seniors.
Aujourd’hui, de nombreux défis attendent Senior Compagnie. Le premier d’entre eux étant de permettre au plus grand nombre d’accéder à ses services dans toute la France.
Nicolas Hurtiger prévoit dans les années à venir, un développement de 200 franchisés dans toute la France.
La politique qualité de Senior Compagnie
La politique Qualité de Senior Compagnie est construite sur les engagements clients suivants :
- Offrir un service humain et convivial
- Mesurer la satisfaction des clients
- Garantir la continuité et la réactivité du service
- Valoriser le métier d'aide à domicile
Ces engagements clients sont traduits en objectifs internes au sein des équipes et suivis avec des indicateurs de performance qui apportent une amélioration constante et la garantie d'un niveau de qualité continu. Ces engagements, objectifs et indicateurs sont revus annuellement et mis à jour selon le retour des attentes des clients et les exigences de la démarche qualité.
Senior Compagnie s’engage à garantir 4 droits fondamentaux à tous ses intervenants :
- Droit à la stabilité
- Droit au respect
- Droit à un avenir
- Droit à l’écoute
L’objectif étant que chaque intervenant puisse exercer son métier dans de bonnes conditions afin de bien prendre soin des personnes aidées.
En rompant avec une logique industrielle de l’aide à domicile, et en offrant à ses propres équipes des emplois stables, Senior Compagnie garantit que chaque intervenant donne le meilleur de lui-même pour apporter un service irréprochable à la personne âgée.
La culture de l’entreprise, basée sur la valorisation du métier d’aide aux personnes âgées, crée une réelle identité de marque originale, facilement repérable sur un marché fortement concurrentiel. Cette particularité permet également de fidéliser un personnel qualifié.
Senior Compagnie propose des services à domicile pour assister et entourer les personnes âgées. Pour quelques heures par semaine ou de façon plus régulière, ses intervenants peuvent ainsi soulager les proches de ces seniors dans la gestion du quotidien.
Qualités requises
- Capacité à mener une action commerciale et relationnelle efficace vis-à-vis des partenaires du médico-social
- Aptitude à manager une équipe
- Sens aigu du service
- Ethique personnelle et qualités humaines liées à l’activité d’aide aux personnes âgées ou handicapées
- Tact et diplomatie
- Compétences de gestionnaire
Services apportés
- Avant l’ouverture :
- Aide au montage du dossier financier
- Aide à la recherche de financements
- Aide à l’obtention de l’agrément
- Package communication
- Formation initiale de 3 semaines
- Durant et après l’ouverture :
- Fourniture des logiciels adaptés
- Gestion du back-office (bulletins de paie…)
- Assistance juridique et administrative
- Supports de communication
- Relations presse et Site Internet
Les Chiffres Senior Compagnie
Investissement global : 30.000 à 40.000€ (hors BFR)
Droits d'entrée : 15, 20 ou 25K€ (en fonction du potentiel de la zone)
Apport personnel : 20 000 €
Royalties : 4 à 2,5% du CA
Surface moyenne : 30 m2
CA réalisable après 2 ans : 400 000 €
Taux de marge brut : 28%
Redevance d'exploitation dégressive : de 4 à 2,5% du CA
Redevance publicitaire dégressive : de 2 à 0,5% du CA
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