Conseil en recrutement de franchisés
Quel type de relation entre le franchiseur-franchisé ? Quels sont les critères de recrutement d’un franchisé ?
Echouer pour un franchiseur qui avait tout pour réussir, c'est peut être aussi pour n'avoir su bien s'entourer.
Recruter des franchisés est la première étape délicate au lancement d'une franchise. C'est de la qualité des Franchisés recrutés par le Franchiseur que dépendra le développement harmonieux d'un réseau de franchise.
Beaucoup de franchiseurs ne se soucient guère en effet du profil de leur premier franchisé : peu importe le parcours antérieur et la capacité de gestion et des qualités commerciales du candidat, pourvu que ce dernier avec ses capitaux propres authentifie le développement accéléré de la chaine et donc du succès du concept. Un tel raisonnement est dangereux car la franchise ne fait pas de miracle.
Il est normal que le Franchiseur opère une sélection des candidats Franchisés. Le Franchisé est supposé posséder les qualités personnelles et les moyens nécessaires propres à assurer des chances raisonnables de réussite.
Les critères de recrutement d'un franchisé
La Cour de justice des Communautés Européennes a souligné, de son coté, « le droit pour le Franchiseur de choisir librement les Franchisés dont les qualifications professionnelles sont une condition pour établir et préserver la réputation du réseau » (CJCE28 janv 1986, aff. 161/84, Pronuptia)
En effet, la collaboration qui est supposée s'instaurer entre le franchiseur et le franchisé, pour la mise en œuvre du savoir faire, nécessite que le Franchisé soit apte à exercer l'activité envisagée, sous la marque commune, sans porter préjudice à l'ensemble du réseau, par une mauvaise exploitation.
Les 10 premiers franchisés sont toujours difficiles à recruter. Il est normal que le jeune franchiseur tatonne. Plus tard, il devra se concentrer très sérieusement pour recruter le bon développeur "maison".
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